1ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mmr11 เก็บรวบรวมจากสมาชิกในประเทศไทย ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปมือถือที่ดาวน์โหลดผ่านหน้า แอป และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับ mmr11
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์อยู่ในบริการ สมาชิกควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านั้นแยกต่างหาก
2ข้อมูลที่ mmr11 เก็บรวบรวม
mmr11 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อใช้ในการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัคร | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทร | ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี |
| ข้อมูล KYC | บัตรประชาชน, หลักฐานที่อยู่ | ยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรฐาน |
| ข้อมูลธุรกรรม | ยอดฝาก-ถอน, ช่องทางชำระเงิน | บันทึกและตรวจสอบธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นมือถือ, ระบบปฏิบัติการ | รองรับการใช้งานข้ามอุปกรณ์ |
| Cookies | ค่า session, การตั้งค่าผู้ใช้ | จดจำการตั้งค่าและเพิ่มความสะดวก |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
mmr11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยระบบ KYC
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
- การให้บริการลูกค้าและตอบคำถามจากสมาชิกเป็นภาษาไทย
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และความปลอดภัย
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
mmr11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม mmr11 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ซึ่งต้องผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือตามที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
- การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนการทุจริตหรือฉ้อโกง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่ mmr11 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
5การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mmr11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ mmr11 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจำ session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ mmr11 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6ความปลอดภัยของข้อมูล
mmr11 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ mmr11 ใช้งานครอบคลุม
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของทีมงาน
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทบทวนและอัปเดตนโยบายความปลอดภัยเป็นประจำ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
แม้ mmr11 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเองด้วย
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก mmr11 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mmr11 เก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านหน้าบัญชีหรือทีมสนับสนุน
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมด ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์
สิทธิ์ในการโอนย้าย
ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
สิทธิ์ในการระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีการตรวจสอบหรือข้อโต้แย้ง
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ mmr11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8การเก็บข้อมูลและระยะเวลา
mmr11 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
- บันทึกการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวน
9การอัปเดตนโยบาย
mmr11 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mmr11 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้า
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งาน mmr11 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข